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Criteri di scelta delle scuole di lingua offerte da Linguland.

La qualità è al primo posto – i nostri criteri di selezione

Molte agenzie scelgono le scuole solo in base alle commissioni che ricevono. Noi no: molte delle prenotazioni che riceviamo provengono da clienti ai quali i nostri corsi sono stati direttamente raccomandati da clienti precedenti, che hanno svolto un corso di lingua presso le nostre scuole. Per questo, per noi, è di fondamentale importanza che tu sia soddisfatti al 100%. Offriamo chiarezza, onestá, prezzi bassi e criteri trasparenti per la selezione delle nostre scuole:
La qualità è al primo posto – i nostri criteri di selezione

Dimensioni perfette delle scuole che permettono di fare progressi ed essere seguiti individualmente

Le nostre scuole hanno le giuste dimensioni: non si tratta di scuole enormi, in cui gli studenti non si conoscono tra di loro. Sono, tuttavia, abbastanza grandi da offrire sempre il numero di corsi necessario per ciascun livello di lingua (non correrai cosí il rischio di essere inserito in classi composte da studenti con un livello troppo piú alto o troppo piú basso del tuo). È proprio questa la ragione per cui la dimensione della scuola è per noi fondamentale. Potrai essere sicuro, cosí, di trovarti in un gruppo adeguato al tuo livello di lingua e di avere insegnanti che ti chiamano per nome.

Corsi offerti e numero di studenti

I differenti obiettivi degli studenti richiedono un maggior numero di corsi. Noi siamo sempre alla ricerca di scuole che offrono una varietà di corsi standard ed alcuni corsi speciali (per esempio la preparazione per gli esami TOEFL, DELE, Cambridge). Non tutte le scuole di lingua offrono tutte le varietà di corsi perché non vogliamo che la quantitá comprometta la qualitá. Abbiamo, peró, inserito dei corsi più specifici e particolari proprio per venire incontro alle tue esigenze. Un programma equilibrato che considera le offerte del mercato è un altro criterio di selezione dei corsi offerti da noi di Linguland.

Modalità di insegnamento-certificati

Ci sono varie organizzazioni che hanno il compito di controllare la qualità della scuola. Alcuni cerificati, diciamocelo chiaramente, sono 'comprabili'. Noi di Linguland conosciamo organizzazioni buone e meno buone e naturalmente scegliamo solo quelle che gaurdano alla qualità. Alcune tra le migliori associazioni sono: l'Istituto Cervantes in Spagna, IALC(internazionale), British Council(UK), English Australia (Australia) e moltre altre.




Un buon mix di nazionalità

Quanto più grande é la varietá di nazionalitá presenti all'interno della scuola, maggiore è la possibilità di migliorare la lingua e migliore diventa l'esperienza che vogliamo offrirti. Molte agenzie inviano molti studenti appartenenti allo stesso Paese in una stessa scuola e questo non aiuta a imparare o migliorare la lingua del posto. Linguland lavora in maniera diversa: manda studenti da tutto il mondo, creando nelle nostre scuole un perfetto equilibrio internazionale che aiuti ad apprendere una nuova lingua nella maniera più facile possibile. I nostri studenti devono sentirsi a proprio agio in un ambiente accogliente, avere la possibilitá d'imparare molto e raccomandarci ad altri studenti.
Un buon mix di nazionalità

Gli standards delle famiglie ospitanti

Le famiglie vengono visitate e controllate regolarmente? Una famiglia può essere cambiata nel caso in cui sorgano dei problemi? Le famiglie sono conosciute personalmente? sono, inoltre, flessibili di fronte a certe richieste, ad esempio sono pronte ad accogliere persone portatori di handicap, con allergie o che hanno particolari richieste di alimenti? Siamo altamente interessati affinché ognuna di queste domande abbia una risposta affermativa e siamo continuamente in contatto con l´Homestay Coordinator per ricevere quante piú informazioni possibili circa le nostre famiglie ospitanti: un'ottima accoglienza è fondamentale per avere un'ottima permanenza.
Gli standards delle famiglie ospitanti

Tempo libero e attività extra-scolastiche

Un corso di lingua è certamente più divertente quando si possono trascorrere i pomeriggi con altri studenti. Contolliamo la qualità e la quantità delle attività offerte e parliamo direttamente con i coordinatori della scuola. Tutte le scuole di lingua Linguland offrono gratuitamente le loro attivitá. Vengono pagate separatamente solamente le gite, il teatro o altri particolari eventi.

Professionalitá nelle scuole di lingua per evitare numerosi problemi

La professionalitá nella gestione della scuola é un altro criterio di qualità e di selezione importante per noi. Ci informiamo se la scuola si occupa della sistemazione degli studenti, di attività extra-scolastiche o se lavora con varie agenzie. La presenza di un proprio staff è un segnale di qualità e gli eventuali problemi che potrebbero nascere sono più facilmente risolvibili.
Professionalitá nelle scuole di lingua per evitare numerosi problemi

Certificato rapporto di qualitá Norma DIN ISO 9001

Il rapporto di qualitá di Linguland é certificato secondo la Norma DIN ISO 9001. L´audit è stato eseguito imparzialmente dal TÜV-Rheinland ottenendo una valutazione pari a "molto buona". Con questa norma viene garantito che la qualitá in riferimento all´assistenza clienti, assortimento e processi interni rispettino gli standard internazionali e che rimedino ad eventuali irregolaritá garantendo il mantenimento di strutture date e quindi il miglioramento della qualitá nei confronti di clienti, dipendenti e soci della societá.

Linguland é particolarmente orgogliosa di essere il primo fornitore di viaggi studio certificato con audit DIN ISO 9001 in Italia da parte di TÜV Rheinland. In altri paesi sono ancora poche le società del settore che abbiano soddisfatto le esigenze del DIN ISO 9001. Cliccando sull'immagine si possono visualizzare i dettagli del documento accreditativo.

Garanzia sul prezzo per Italia e Svizzera

Ti garantiamo i prezzi migliori per per tutti i prodotti dal nostro programma. Se dovessi trovare un'offerta più economica per lo stesso viaggio presso uno dei nostri concorrenti, prenoteremo il corso per te, in seguito a verifica, alle stesse condizioni. L'offerta della concorrenza deve essere disponibile al momento del confronto alle stesse condizioni (come ad es. stessa scuola, stessi dati di inizio, stesso corso, cambio corso, stessa sistemazione ecc...).
Vacanze studio al prezzo più basso

Senza tasse d'agenzia né costi nascosti

Questa è la filosofia di Linguland. Noi offriamo un servizio clienti competente ed il prezzo originale offerto dalle scuole a partire dal 2003. Siamo un team giovane che vive esclusivamente delle provvigioni che le scuole pagano per il nostro servizio, un vantaggio per i nostri clienti che in questo modo pagano esattamente lo stesso prezzo (o anche inferiore) che dovrebbero pagare prenotando direttamente presso la scuola scelta.

Garantiamo qualità a prezzi ragionevoli

Abbiamo accordi con tutte le nostre scuole per garantire esattamente lo stesso prezzo. Molte scuole hanno un complesso sistema di calcolo del prezzo, per questo, per garantire che i nostri prezzi siano corretti offriamo una Garanzia sul Prezzo. Se per qualunque motivo dovessi pagare più del prezzo originale, ti verrà rimborsata la differenza +5%. Lo stesso vale per il numero di studenti per classe, nel caso in cui ci siano più studenti del numero da noi pubblicato, ti verrà rimborsata un' adeguata percentuale del prezzo del corso.

Ti aiutiamo a scegliere il tuo corso di lingua in modo rapido, individuale e trasparente

Ti aiutiamo a scegliere il tuo corso di lingua in modo rapido, individuale e trasparente

Ci prendiamo tutto il tempo necessario per assisterti

Per raccomandarti un corso di lingua adeguato, dobbiamo conoscerti un po'.Quale sono i tuoi motivi? Perchè vuoi fare un corso di lingua? Hai molto o poco tempo? Forse parli già altre lingue - tutte queste domande possono creare numerose risposte e come conseguenza consigli completamente diversi riguardante il tuo corso di lingua. Per questo siamo grati se ci racconti qualcosa di te. Contattaci via telefono al numero 06 99 26 81 25 o via Email. Ci fa piacere sentirti!
Ci prendiamo tutto il tempo necessario per assisterti

Sappiamo di cosa parliamo - noi stessi visitiamo le scuole

Anche se è una eccezione fra le agenzie che offrono corsi di lingue, lasciamo scoprire al nostro team di consulenza da solo le scuole di lingue. Secondo noi, il denaro che viene speso per questi viaggi viene rimborsato ovviamente a clienti che notano la differenza e che prenotano da Linguland per questo. È certamente che la prenotazione viene fatta senza supplemento per l'agenzia perchè riceviamo una provvigione abbastanza sufficiente, grazie ai numerosi studenti, in questo modo non dobbiamo guadagnare col proprio cliente.

Non è stupendo se un collaboratore sa descrivere l'interno di una scuola di lingue o come si svolge un corso di lingue in realtà? O se un collaboratore può raccontare come una città estranea su un'altro continente «odora» o «palpa»? Contattaci e farti consigliare da noi. O leggi Resoconti dei nostri collaboratori.
Sappiamo di cosa parliamo - noi stessi visitiamo le scuole

Onestà e trasparenza - i nostri studenti garantiscono per noi

Preferiamo le lodi perchè ci rendono più lieti delle lamentele, i reclami o la critica. Grazie al nostro lavoro duro potevamo abituarci. Solo se ci impegniamo, organizzando tutto perfettamente nello sfondo e rendendo possibile un ottimo soggiorno linguistico per te senza problemi, tu sarai soddisfatto veramente e ci loderai.

Le esperienze migliori ne abbiamo fatto con onestà, franchezza e trasparenza. Tasse nascoste non sono affatto più nascoste al più tardi nel momento quando devono essere rimborsati e sono la causa di difficoltà e lavoro per i nostri collaboratori. Per questo abbiamo deciso di non imporre costi nascosti. Lo stesso vale per eventi i quali non possono essere controllati al 100% come per esempio impassi dovuti alla stagione. Se ne richiamiamo l'attenzione non è più una sorpresa quando capita e tutti lo comprendono. Questo non significa che capita spesso durante i corsi di Linguland, ma se ne appuriamo vi avvisiamo. In questo modo tutti sono soddisfatti.
Onestà e trasparenza - i nostri studenti garantiscono per noi

Velocità di risposte - ci sbrighiamo per te

Per noi una delle cose più importanti è la velocità di una risposta. Innanzitutto, quando si tratta di desideri complessi, dobbiamo chiedere direttamente alle scuole di lingue. Nonostante, non ti lasciamo attendere giorno dopo giorno, bensì rispondiamo a tutte le altre domande che hai riguardante un corso di lingue. In generale, vale che in più del 90% dei casi, rispondiamo alle e-mail nello stesso giorno, quando le riceviamo fino alle ore 17. Questo è l'esigenza a noi stessi - ti preghiamo d'informarci, se per caso non funziona. In questo caso ci rimetteremo: Promessa!
Velocità di risposte - ci sbrighiamo per te

Fidati di noi e avrai un corso di lingua stupendo

Confidenza e affidabilità sono una coppia fedele. L'uno non esiste senza l'altro. In tal modo lo applichiamo durante la consultazione per i nostri corsi di lingua. Se ci scrivi qualcosa, o te lo possiamo promettere e ti puoi fidare di noi (anche perchè lo fissiamo già) oppure ti diciamo francamente dall'inizio che sarà difficile. Appunto per questo motivo migliaia di studenti hanno partecipato ai ottimi corsi di lingua con Linguland e perchè sanno che si possono fidare di noi, senza essere sempre preoccupati che qualcosa non va bene.

Vuoi leggere qualche opinione della nostra clientela? Da' una occhiata alla nostra rubrica Resoconti dei nostri clienti . Qui i nostri clienti descrivono il loro viaggio studio e il motivo perchè hanno scelto Linguland. Tutto è autentico, niente è falso - te lo garantiamo.
Fidati di noi e avrai un corso di lingua stupendo'