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| Dal Lunedí al Venerdí: | 10.00 - 19.00 Uhr |
| Sabato: | --- |
| Domenica: | --- |
Switzerland
Linguland Sprachreisen GmbHLinguland
Hans-Böckler-Str. 14
44787 Bochum
Numero di telefono: +41 (043) 500 25 66
Orario telefonico e d'apertura
| Dal Lunedí al Venerdí: | 10.00 - 19.00 Uhr |
| Sabato: | --- |
| Domenica: | --- |
Austria
Linguland Sprachreisen GmbHLinguland
Hans-Böckler-Str. 14
44787 Bochum
Numero di telefono: +43 (0234) 68 70 98-0
Orario telefonico e d'apertura
| Dal Lunedí al Venerdí: | 10.00 - 19.00 Uhr |
| Sabato: | --- |
| Domenica: | --- |
Spain
Linguland EspañaLinguland
Hans-Böckler-Str. 14
D-44787 Bochum
Numero di telefono: +34 91-1516710
91-7715150
91-7715142
Orario telefonico e d'apertura
| Dal Lunedí al Venerdí: | 10h00 - 19h00 |
| Sabato: | --- |
| Domenica: | --- |
Italia
Linguland ItaliaLinguland
Hans-Böckler-Str. 14
44787 Bochum
Numero di telefono: +39 06-99268125
Orario telefonico e d'apertura
| Dal Lunedí al Venerdí: | 9.00h - 19.00h |
| Sabato: | --- |
| Domenica: | --- |
>> Condizioni generali Linguland Sprachreisen GmbH
Organizzatore della vacanza studio
La vacanza studio oggetto del contratto è organizzata dalla
Linguland Sprachreisen GmbH
Amministratori: María Castro Blazquez, Markus Arndt
Hans-Böckler-Str. 14
Bochum
Numero di telefono: 06-99268125
Fax: +49 234 68 70 98-29
Iscritta al tribunale commerciale della pretura di Bochum al
numero HRB 8049.
Il contratto si intende concluso con l’accettazione della prenotazione e il rilascio del certi.cato di garanzia per insolvenza da parte della Linguland Sprachreisen GmbH.
Conclusione del contratto
La prenotazione della scuola può essere effettuata sul sito Internet della Linguland Sprachreisen GmbH o presso l‘agenzia viaggi del partecipante. Il contratto è concluso con la conferma via e-mail da parte della Linguland Sprachreisen GmbH. Unitamente alla fattura il partecipante riceve per posta un certi.cato di garanzia per insolvenza che fa parte dei documenti di viaggio.
L’iscrizione è vincolante .no all‘accettazione da parte della Linguland Sprachreisen GmbH, che deve avvenire tuttavia entro 10 giorni dall’iscrizione. Modi.che o integrazioni alle Condizioni generali, nonché ai corsi e ai servizi descritti nel prospetto informativo della vacanza studio o sul sito internet necessitano di un esplicito accordo con la Linguland Sprachreisen GmbH. Le agenzie viaggi non sono autorizzate ad apportare tali modi.che o integrazioni.
Consegna dei documenti di viaggio e pagamento della quota di partecipazione
La quota relativa al corso di lingue e agli altri servizi aggiuntivi prenotati è suddivisa in un acconto e un saldo. L’acconto va versato entro 14 giorni dal ricevimento della fattura e del certi.cato di garanzia, il saldo entro 21 giorni prima dell‘inizio del corso. Nel caso in cui la prenotazione avvenga a meno di 3 settimane dall‘inizio del corso, l‘intera quota riguardante il corso di lingue e gli altri servizi aggiuntivi deve essere pagata al ricevimento della fattura e del certi.cato di garanzia. Eventuali rimborsi derivanti dal recesso del partecipante, supplementi per la sostituzione o per il cambio della prenotazione sono esigibili dalla ricezione della fattura.
Recesso
Il partecipante ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento prima dell‘inizio del corso. Le penalità applicate variano a seconda del momento in cui la Linguland Sprachreisen GmbH riceve la dichiarazione di recesso da parte del destinatario. Si consiglia di fare pervenire il recesso a mezzo raccomandata. In caso di recesso da parte del partecipante la Linguland Sprachreisen GmbH ha diritto ad un equo indennizzo, calcolato in base alle percentuali indicate di seguito:
- sino a 60 giorni dalla partenza 10%, minimo 130 €
- sino a 35 giorni dalla partenza 30%, minimo 130 €
- sino a 21 giorni dalla partenza 50%
- sino a 10 giorni dalla partenza 60%
- sino a 4 giorni dalla partenza 70%
- a partire dal 3° giorno precedente la partenza 90% del prezzo del viaggio.
Nel caso in cui il partecipante, senza previa comunicazione, non si presenti al corso di lingua o non partecipi ai servizi prenotati, la Linguland Sprachreisen GmbH ha il diritto di trattenere l‘intero ammontare della quota di partecipazione. I costi eventualmente non sostenuti saranno rimborsati. Il partecipante ha il diritto di dimostrare che il danno arrecato alla Linguland Sprachreisen GmbH è stato inferiore. In questo caso l‘indennizzo sarà calcolato per il singolo caso.
Sostituzioni
Prima della data di inizio del corso il partecipante rinunciatario può farsi sostituire da un’altra persona. La Linguland Sprachreisen GmbH può negare la sostituzione se il soggetto subentrante non è in possesso dei requisiti richiesti per partecipare al viaggio o se la sua partecipazione è contraria alla legge o alle disposizioni dell’Autorità. La sostituzione è soggetta al pagamento di un supplemento di 80 € a persona. Eventuali spese aggiuntive sostenute dal fornitore di servizi per la sostituzione saranno calcolate separatamente.
Cambi di prenotazione
Laddove vi sia ancora disponibilità di posti, è possibile cambiare la data di partenza e la tipologia di alloggio pagando un supplemento di 30 € entro 14 giorni dalla partenza. Variazioni richieste dal partecipante dopo tale termine sono soggette al pagamento di un supplemento di 100 €.
Recesso da parte della Linguland Sprachreisen GmbH
Qualora il partecipante, nonostante un rimprovero verbale, continui a tenere un comportamento contrario a quanto stabilito dal contratto, la Linguland Sprachreisen GmbH ha il diritto di risolvere il contratto senza preavviso. La Linguland Sprachreisen GmbH si riserva il diritto di trattenere la quota di partecipazione. Eventuali costi per servizi non fruiti saranno restituiti al partecipante. Il partecipante é tenuto a rispondere di tutti i danni derivanti dal suo comportamento, nonché dei costi aggiuntivi per il recesso.
Servizi non fruiti
Nel caso in cui il partecipante, in seguito ad un rientro anticipato o per altre motivazioni, non prenda parte a determinati servizi, oppure nel caso in cui il partecipante apporti variazioni in loco ai servizi richiesti, la Linguland Sprachreisen GmbH provvederà a richiedere la restituzione dei costi sostenuti presso i fornitori dei servizi non fruiti.
Garanzia/Rimedio
Nel caso in cui il corso di lingue e i servizi aggiuntivi prenotati presentino difformità o vizi, il partecipante deve rivolgersi alla scuola in loco o all’indirizzo di contatto fornitogli insieme ai documenti relativi alla scuola, allo scopo di trovare un rimedio. Se il partecipante non provvede a denunciare tali difformità o vizi, non avrà diritto di avanzare alcuna pretesa o richiesta .nanziaria (sconto, risarcimento). Allo scopo di ottenere tale sconto/risarcimento, il partecipante dovrà, oltre a presentare la denuncia in loco, far pervenire alla Linguland Sprachreisen GmbH una richiesta scritta entro un mese dalla data di .ne corso prevista da contratto. Se il partecipante decide in loco di interrompere il corso per vizi e difformità presentati da quest‘ultimo, egli dovrà anche in questo caso denunciare i vizi e le difformità e stabilire un termine adeguato per la loro rimozione, in modo da non perdere il diritto ad un eventuale rimborso. Tale obbligo non sussiste nel caso in cui non sia possibile rimuovere i vizi e le difformità, nel caso in cui la ricerca di un rimedio venga ri.utata oppure nel caso in cui un determinato interesse del cliente giusti.chi un recesso immediato dal contratto. Il diritto del partecipante ad avanzare pretese o richieste .nanziarie non decade inoltre se la denuncia dei vizi non avviene per cause non dipendenti dalla sua volontà.
Documenti di viaggio, visti, regolamenti doganali e sanitari
Il partecipante al corso di lingua deve attenersi alle regole previste per la frequenza del corso di lingua e per la fruizione dei servizi prenotati. I danni risultanti dall’inosservanza di tali regole sono a carico del partecipante, salvo nel caso in cui la scuola di lingue o la Linguland Sprachreisen GmbH abbia colpevolmente fornito informazioni false od omesso informazioni tali da comportare l‘inadempienza del partecipante.
Il partecipante è pregato di informarsi e di richiedere eventualmente il parere del medico riguardo alla protezione contro le infezioni, alle vaccinazioni e alle misure pro.lattiche necessarie per il soggiorno nel paese di destinazione. Al partecipante verrano fornite indicazioni generali, relative in modo particolare ai servizi sanitari e ai servizi informativi per turisti.
Regime di responsabilità
La responsabilità per danni (non alla persona) dovuti a colpa grave o comportamento doloso della Linguland Sprach- reisen GmbH è limitata al triplo della quota di partecipazione. Tale regola non vale per le pretese derivanti dalla responsabilità per reati.
Aumento dei prezzi
Aumenti di prezzo dovuti a cause impreviste e che si sono presentate in seguito al rilascio della conferma possono essere addebitati al cliente, se: * fra la conferma e l’inizio del corso intercorrono più di 4 mesi, * vengono fornite indicazioni precise riguardo al calcolo del nuovo prezzo * le indicazioni riguardo al calcolo del nuovo prezzo vengono comunicate al cliente almeno 3 settimane prima dall’inizio del corso * l’aumento del prezzo è dovuto a variazioni di: a) costi di trasporto b) diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti c) tassi di cambio applicati al corso in questione. Eventuali aumenti di prezzo saranno comunicati immediatamente. Nel caso di un aumento dei prezzi il partecipante ha diritto di recedere dal contratto. Le quote già versate dal partecipante saranno restituite.
Divieto di cessione
È esclusa qualsiasi cessione di pretese a carico dell’intermediario o del fornitore di servizi da parte del partecipante. Il divieto di cessione riguarda tutte le pretese derivanti dal contratto relativo al corso di lingua, nonché le pretese ad esso connesse relative a fatti illeciti e all’arricchimento senza causa.
Varie
Nei giorni festivi le scuole restano chiuse e in genere non è previsto il recupero delle lezioni perse. La nullità di singole disposizioni di questo contratto, incluse le presenti Condizioni generali non comporta la nullità dell‘intero contratto. Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere in dipendenza del contratto con la Linguland Sprachreisen GmbH sarà competente il Foro di Witten, Ennepe-Ruhr- Kreis, Germania.
Nel caso di prenotazione di servizi aggiuntivi al di fuori della normale offerta proposta sul sito della Linguland Sprachreisen GmbH, (in particolare il prolungamento del soggiorno per un periodo superiore alla settimana piena) le dotazioni dell’alloggio possono, nel singolo caso, presentare differenze rispetto all‘offerta standard.
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